حلول متخصصة في مجالات متنوعة - Yemen Soft يمن سوفت

• توفير الكثير من المبالغ عن طريق ترشيد استخدام الهاتف في المنشأة أو الفندق.
• الرقابة الشاملة والدقيقة لحركة المكالمات الصادرة من المنشأة مما يجعل الاطلاع دائم باتصالات المنشأة مع مختلف الجهات.
• تنظيم وضبط حساب تكاليف الاتصالات في المنشأة بما يتلاءم مع ظروف العمل.
• منع العبث بالهاتف والممارسات الخاطئة المتعلقة بذلك كإطالة زمن المكالمات أو استخدام الهاتف لأغراض شخصية.
• ضبط وتحليل فواتير الهاتف الثابت والدولي.
• تحليل نسبة المكالمات الشخصية إلى مكالمات العملاء.
• ضبط وتحليل فواتير الهاتف الثابت والدولي

• يرتبط مع أي نظام محاسبي من يمن سوفت ليرفد الإدارة بالمعلومات التي تساعد في بناء الاستراتيجيات واتخاذ القرار.
• مقارنة الخطط والموازنات التقديرية والأهداف البيعية مع ما تم تنفيذه.
• متابعة حركة حسابات الفروع وتحليل مبيعاتها ومقارنة أدائها آنياً بخيارات متعددة.
• استدعاء مستندات ووثائق العملية المالية إلى شاشة العمل لاستعراض تفاصيلها.
• رقابة حركة دوران المخزون لدراسة خفض كلفة الأصناف الراكدة وتنشيطها.
• قياس كفاءة تنفيذ طلبات العملاء المنفذة وغير المنفذة.
• إمكانية تصميم أي قوائم تحليل مالي بحسب احتياج الإدارة.

• تصميم الحقول وأنواع الوثائق وأنواع مختلفة للهيكلة والتقسيم وتصميم الحقول الافتراضية وهيكلة الشجرة مع عمل توصيف كامل للأجزاء.
• فهرسة وتخزين الوثائق في المخزن الدائم للنظام بالطرق المتعددة للتخزين واسترجاعها في أي وقت ومن أي مكان على شبكة العمل وبالطرق المتعددة للقراءة
• إدارة جميع عمليات الوثائق والسجلات والمستخدمين والمجموعات والصلاحيات مع مراقبة آلية دقيقة لعمل كل المستخدمين من قبل مدير النظام.

أهم وظائف نظام إدارة المطاعم:

1.  إدارة متكاملة لمبيعات مطعم حديث وعصري بمزايا رائعة .
2. قيد وطباعة فواتير ألأطعمة التي بيعت للمستهلكين .
3.  توزيع طلبات الأطعمة وفق الأقسام المختصة في المطبخ.
4. حجز مجموعات أطعمة لمتطلبات وليمة أو ما مناسبات.
5.   توفير تقارير تفصيلية اجمالية متعددة حسب طلب مالك المطعم لمعرفة نتيجة عمل المطعم بأي لحظة.

• قيد العمليات المالية من قيود وسندات وترتيبها حسب تسلسلات مختلفة.
• بناء دليل الحسابات المناسب للمنشأة ونشاطها.
• المعالجة الآلية لعمليات البيع النقدية والآجلة ومردوداتها والتأثير المالي على الحسابات.
• التأثير على المخازن بالكمية والقيمة في حالة البيع و المردود
• معالجة العمليات المخزنية من أوامر توريد وصرف وترتيبها حسب تسلسلات مختلفة.

• حجز وتسكين النزلاء وضبط إجراءات تغيير الغرف والمغادرة وفق الامتيازات التي يقدمها الفندق لعملائه من أفراد أو مجموعات أو شركات.
• توثيق الخدمات المقدمة للعميل النقدية والآجلة وإصدار فواتيرها وبيانات تفصيلية عنها.
• ضبط اتصالات النزلاء وتقديم بيانات تفصيلية لحركة مكالمات الفندق بخيارات متعددة.
• قيد الإيرادات المالية على الخدمات المقدمة في حساب بالنزيل وفق فواتير الخدمات.
• استعرض تقارير متنوعة لحركة التشغيل وبخيارات متعددة.

• الرقابة على الأسطول والمعدات مثلا أسطول سيارات التوزيع من حيث المصروفات والإيرادات.
• إدارة حركة الاسطول والمعدات التابعة له بمدخلاتها ومخرجاتها وعملياتها وسجلاتها المختلفة.
• إدخال بيانات المعدات و العربات و المقطورات و السائقين و العملاء وخطوط السير و حالة العربة وحالة السائق من إيقاف أو تحت الخدمة ومصروفات المعدات من بترول وزيت وديزل.
• نظام صيانة متكاملة ونظام إدارة الحركة .
• متابعة عداد المعدة من وقت انطلاق الرحلة حتى انتهاء الرحلة و المصاريف المترتبة على الرحلة وإيراداتها.

•  متابعة حركة دوام الموظف خلال اليوم وعلى مدار الساعة.
• إصدار تقرير يومي بالحضور والانصراف بخيارات متعددة وفقاً لاحتياجات المنشأة.
• التعامل مع الإجازات والأذون والمهمات والأعذار بطرق مرنه.
• الرقابة الآلية للحضور والانصراف لموظفي الفروع بوسائل متعددة.

يوفر نظام العضوية للمنظمات والغرف التجارية أتمتة كاملة لكل أعمال الغرفة التجارية مع مراعاة عدة أمور هامة عند تصميمه لتحقيق الأهداف التالية:

1. نقلة نوعية من العمل اليدوي إلى العمل الآلي والذي سيوفر الجهد والوقت في إجراء العمليات والمعاملات.
2. إشعار الأعضاء والمنتسبين بالمنظمة أن إدارة المنظمة تعمل وفق معايير مؤسسية موثقة ومؤتمتة.
3. ضبط ايرادات الغرفة والتأكد من تحصيلها وفق سياسة الغرفة.
4. ضمان إدارة الضمانات التي يصدرها الأعضاء ومطابقتها لرغبة الأعضاء وتفادي وقوعهم تحت أية مطالبات قانونية أو تزوير.
5. توثيق جميع العمليات الخاصة بالمنظمة والأعضاء والاستفادة منها في تقييم مسار المنظمة لغرض التحسين المستقبلي.

التقنية المستخدمة

تم استخدام آخر التقنيات والمتمثلة بتقنيات ويب  ASP.net مع قواعد بيانات SQL Server . النظام سيعمل مع متصفحات الانترنت Thin Clients ولن يحتاج إلى تنزيل إلا في الجهاز الخادم المركزي.

أهداف النظام

يقدم لك نظام البنك الناطق المعرفة والإجراءات المصرفية من خلال الهاتف، حيث يتم ذلك باستخدام تقنية الرد الصوتي.  ونظام البنك الناطق هو عبارة عن نظام معلوماتي متكامل ومعدّل لوحدة الرد الصوتي تم تطويره من قبل شركة يمن سوفتالمحدودة.  وكروّاد في تقديم هذا المجال في اليمن فإنه يحق لنا التحكم في تصميم وتنفيذ الحلول التقنية المثلى في مجال أنظمة الرد الصوتي المتكامل.

حتى يومنا هذا لا يوجد وسط منافس للشبكة الهاتفية من حيث الوصول، والسرعة، والاقتصاد، والتركيز المعلوماتي.  وتعتبر عملية التبادل المعلوماتي من خلال هذا الوسط الفعال متمركزة تماماً في كل من المرسل والمستقبل، حيث يحصل المستقبل على المعلومات المحددة التي يرغبها فقط بينما يتحكم المرسل على طبيعة ومقدار المعلومات المعطاة.  وكل هذه المعلومات متوفرة بشكل حي وسري وفي أي وقت مناسب.

في البنك الذي يقدم خدمة نظام البنك الناطق يتمكن عملاء البنك من الحصول على معلومات حقيقية وفورية عن حساباتهم باستخدام أي هاتف من أي مكان وفي أي وقت.  ويمكن للعملاء أيضاً إرسال توجيهاتهم إلى البنك بخصوص التعاملات مع حساباتهم.  وبالرغم من أن موظف البنك في الوقت الحاضر يقوم بحذر على تتبع هذه المعلومات يدوياً فإن معظم البنوك ليس لديها وسائل فعالة للسماح للمتصل على معرفة هذه المعلومات، وهذا يخلق مستوى من الإحباط للعملاء وموظفي البنك على السواء.  وبهذا، فإنه يمكن توصيل كمبيوتر موجه ببرنامج البنك الناطق بنظام معالجة هاتفية وذلك من أجل التوصيل الآلي لهذه المعلومات إلى المتصل.

يستخدم نظام البنك الناطق صوت إنسان مسجل رقمياً وذلك لتوجيه المتصل من خلال الجهاز الذي اتصل منه وتتبع عدد من القوائم الاختيارية والرد على الخدمة التي يرغبها المتصل إما بالصوت أو الفاكس.  وتتوفر جميع خدمات نظام البنك الناطق للمتصل على مدى 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يوماً في السنة، ويتحمل المتصل تكلفة إرسال المعلومات.

ويمكن للبنك أيضاً نشر معلومات بحسب قائمة للنشر في أوقات مجدولة.