الدعم المستمر - YemenSoft يمن سوفت

YemenSoft at GITEX Dubai 2014
Yemensoft launches the new version of Onyx Pro at GITEX Dubai 2014
Motakamel
La suite MoutakamelPlus est conçu pour le traitement et l’automatisation des opérations financières dans le réseau de l’entreprise, augmenter les performances et assurer la cohérence des données comptable, et assurer l’expansion des activités d’une façon flexible et sécurisée
YemenSoft in CeBIT 2015
YemenSoft participated in the CeBIT 2015 World Technology in Hanover, Germany to showcase its latest software releases to European and international markets

الدعم المستمر

الدعم المستمر 

الخدمات الإستشارية
وهي إرشادات تقنية يقدمها الاستشاري للعملاء للاستفادة من النظام بأقصى فاعلية ، والتغلب على إشكالات التقنية المتعلقة ببيئة العمل لدى العميل التي قد تنتج من عدم قدرته على الموائمة بين تفاصيل النظام وخصوصيات عمله ، كما تقدم يمن سوفت خدمات استشارية للجهات التي ترغب في الانتقال من العمل اليدوي إلى العمل الآلي.
الفترة الصباحية : من الساعة : 9:00 إلى- 1:00 ظهراً
الفترة المسائية: من الساعة 4:00 عصراً إلى 8:00 مساءً.
اليمن:
هاتف 009671503866
السعودية :
هاتف 0096569975179
السودان :
هاتف 249154884217
مصر:
هاتف 00201006204443
الجزائر:
هاتف 0021543821 - 213



خدمات الدعم الفني المستمر :

يتم تلقي الاستفسارات و الاتصالات بخصوص الطلبات والمشاكل الفنية للعملاء عبر قسم خدمة العملاء وحلها بالطرق الآتية :-
مساعدة آنية Help Desk:

توفر يمن سوفت خدمة المساعدة عن طريق الإجابة على جميع استفسارات العملاء وذلك لمدة ثمان ساعات يومياً.
الفترة الصباحية: يوميا من: الساعة : 9:00 إلى- 1:00 ظهراً
الفترة المسائية: يبدأ دوام الفترة المسائية من الساعة 4:00 عصراً إلى 8:00 مساءً.
الدعم عن بعد
ويشمل التواصل من بعد عبر خط الانترنت والتواصل on-line باستخدام برامج الوصول عن بعد لحل الإشكالات التي قد ربما تظهر.
الزيارة لمواقع الزبون

زيارة الموقع :

إذا لم يتم حل المشاكل الفنية عبر التلفون والنت أو الدخول عن بعد يتم إرسال المهندسين المختصين لموقع الزبون و حل الإشكالات و يتم إثبات ذلك في نموذج الصيانة الخاص و الذي يوقع بواسطة الزبون للتأكيد على إغلاق الشكوى. اتصل بنا
أو يمكنكم التواصل أونلاين
تواصل معنا أونلاين
Live Chat Support Offline

FaLang translation system by Faboba
© جميع الحقوق محفوظة لــ شركة يمن سوفت للأنظمة والإستشارات المحدودة 2018