الدعم المستمر - YemenSoft يمن سوفت

يمن سوفت في جيتكس دبي 2018
يمن سوفت تطلق انظمتها الحديثة بالتقنية السحابية أونكس آي إكس في جيتكس دبي 2108
افضل 50 شركة مبتكرة عالميا للعام 2018م
تم اختيار شركة يمن سوفت من ضمن أفضل 50 شركة مبتكرة عالميا للعام 2018 وذلك من قبل مجلة التقنية والتكنولوجيا العالمية The Silicon Review
يمن سوفت في معرض التكنولوجيا العالمي سيبت 2016, هانوفر ألمانيا
شاركت يمن سوفت في معرض CeBIT 2016 World Technology في هانوفر بألمانيا لعرض أحدث إصداراتها البرمجية في الأسواق الأوروبية والدولية
اختيار شركة يمن سوفت كواحدة من أفضل 100 شركة عالميا من قبل Red Herring
سانتا مونيكا، كاليفورنيا: أعلنت ريد هيرنغ Red Herring جائزة أفضل 100 شركة تقديرا منها للشركات الخاصة الرائدة من أمريكا الشمالية، أوروبا وآسيا وذلك احتفاء" بابتكارات وإبداع وتكنولوجيات هذه الشركات الحديثة كلا في تخصصها ونشاطها.
تدشين الاصدار الجديد من اونكس برو ERP في جيتكس دبي 2014
شركة يمن سوفت تشارك في أسبوع الشرق الأوسط للتقنية (جيتكس2014) في مدينة دبي بتقديم الإصدار الجديد من أنظمتها (أونكس برو ERP)، وتستعد لإنزاله لعملائها وللسوق العام القادم 2015م.
يمن سوفت في معرض سايتكس التقني الخرطوم 2018
يمن سوفت - فرع السودان يشارك في معرض SITEX الخرطوم لتقنية المعلومات والإتصالات لعرض اخر اصدارات الشركة و أنظمتها البرمجية للسوق السوداني والافريقي

الدعم المستمر

الدعم المستمر 

الخدمات الإستشارية
وهي إرشادات تقنية يقدمها الاستشاري للعملاء للاستفادة من النظام بأقصى فاعلية ، والتغلب على إشكالات التقنية المتعلقة ببيئة العمل لدى العميل التي قد تنتج من عدم قدرته على الموائمة بين تفاصيل النظام وخصوصيات عمله ، كما تقدم يمن سوفت خدمات استشارية للجهات التي ترغب في الانتقال من العمل اليدوي إلى العمل الآلي.

بالتواصل بعنوان الفرع الذي في منطقتك اضغط هنا 

الفترة الصباحية : من الساعة : 9:00 إلى- 1:00 ظهراً
الفترة المسائية: من الساعة 4:00 عصراً إلى 8:00 مساءً.

او بالتواصل على الدعم المركزي في ادارة الدعم الفني المركزي في فرع المركز الرئيسي القاهرة سيتم توفير العنوان قريبا ليكون متوفر لاي تواصل من جميع بلدان العالم وذلك باستخدام التطبيق المتوفر في جوجل بلاي او آبل استور CRM Mobile 



خدمات الدعم الفني المستمر :

يتم تلقي الاستفسارات و الاتصالات بخصوص الطلبات والمشاكل الفنية للعملاء عبر قسم خدمة العملاء وحلها بالطرق الآتية :-
مساعدة آنية Help Desk:

توفر يمن سوفت خدمة المساعدة عن طريق الإجابة على جميع استفسارات العملاء وذلك لمدة ثمان ساعات يومياً.
الفترة الصباحية: يوميا من: الساعة : 9:00 إلى- 1:00 ظهراً
الفترة المسائية: يبدأ دوام الفترة المسائية من الساعة 4:00 عصراً إلى 8:00 مساءً.
الدعم عن بعد
ويشمل التواصل من بعد عبر خط الانترنت والتواصل on-line باستخدام برامج الوصول عن بعد لحل الإشكالات التي قد ربما تظهر.
الزيارة لمواقع الزبون

زيارة الموقع :

إذا لم يتم حل المشاكل الفنية عبر التلفون والنت أو الدخول عن بعد يتم إرسال المهندسين المختصين لموقع الزبون و حل الإشكالات و يتم إثبات ذلك في نموذج الصيانة الخاص و الذي يوقع بواسطة الزبون للتأكيد على إغلاق الشكوى. اتصل بنا
أو يمكنكم التواصل أونلاين
تواصل معنا أونلاين
Live Chat Support Offline

FaLang translation system by Faboba
© جميع الحقوق محفوظة لــ شركة يمن سوفت للأنظمة والإستشارات المحدودة 2018