فوائد النظام
المستفيدون:
مطاعم تقديم وجبات مباشرة وتلبية طلبات وجبات السفري لاستخدام موظفيهم في عرض الوجبات على العملاء وتنظيم طلباتهم وتسريع خدمتهم ومتابعة تجهيزها وتوصيلها.
تهيئة الاستخدام:
- يعمل Restaurant Mobile في بيئة Android فقط.
- يستخدم بحالة اتصال Online بشبكة الإنترنت.
- يُثبَّتْ في جوال المستخدم ويتصل بسيرفر برنامج المطاعم.
- تنفيذ إعدادات اللغة والطابعة وشاشة الشيف والتقارير.
- ضبط إعدادات الطلبات وصلاحيات المستخدمين.
مكونات التطبيق:
فوترة الطلبات: لاستلام المضيف طلب العميل بتفاصيله وملاحظاته وإحالته للشيف، ومتابعة تجهيزه وتقديمه وإجراء أي إضافات أو تعديلات في الطلب أو مكان تقديمه، ومتابعته حتى إنهاء إجراءات تسديد فاتورته ويمكن أن يكون هذا المستخدم عدد من المضيفين.
شاشة الشيف: لاستعراض الطلبات وترتيب تجهيزها.
خدمة التوصيل: لمعالجة إسناد الطلب بعد تجهيزه لمختص توصيله لمكان العميل واستلام قيمة الطلب وترحيله أولاً بأول لبرنامج المطاعم.
تقارير الإدارة: لمتابعة بيانات ومؤشرات الأداء المتنوعة عن حركة الأطعمة وعن أداء العاملين.
شاشة الشيف لظهور ترتيب الطلبات وتحديد إنجازها
ومع إمكانية الحصول على أي من المكونات السابقة بصورة مستقلة، لكن استخدام التطبيق كاملاً يعتبر خياراً أفضل للحصول على نتائج إدارية وتشغيلية متميزة.
أهم الوظائف:
- استلام طلب العميل وفوترته ومتابعته.
- تنظيم طلبات العملاء بأنواعها وحالاتها وأماكنها.
- استعراض الشيف طلباته وتحديد الطلب الجاهز.
- متابعة الإدارة لتقارير ومؤشرات الأداء.
أهم المميزات:
- عرض صور أطباق الأطعمة على العميل لتحديد رغبته.
- استقبال أكثر من طلب على الطاولة أو على الفاتورة.
- إمكانية نقل فاتورة من طاولة إلى أخرى.
- سهولة استعراض طلبات سابقة لإغلاقها، والاستعلام عن فواتير متأخرة لمتابعة تسديدها.
- سهولة تحديث بيانات الأطعمة والأقسام والفواتير أولاً بأول.
- الحصول على بيانات دقيقة للأصناف والعمليات والعملاء وسهولة متابعتها ومراجعتها.